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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Trudi Raschdorf/PIXELIO

Wie Kundenvertrauen in Zukunft zum Erfolgsfaktor für Shopbetreiber wird

14.10.2010 - Das Vertrauen der Verbraucher in einen Onlineshop wird ein immer wichtigerer Erfolgsfaktor für Shopbetreiber. Das bestätigen Experten, Studienergebnisse und Umfragen. Der amerikanische Onlinemarketing-Experte Tim Ash hat die vier Säulen des 'online trust' vorgestellt. Durch diese Säulen erweitern Onlinehändler ihren Baukasten für die Konversionssteigerung um starke Tools.

von Susan Rönisch

Analysen des weltweiten ECommerce-Marktes belegen das signifikante Wachstum in diesem Segment. Sowohl der klassische Versandhandel als auch der stationäre Einzelhandel verlieren zunehmend Marktanteile an den Onlinehandel. Auch in Deutschland ist dieser Trend unverkennbar. Laut der Branchenanaylse des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)

haben die Deutschen 2009 erstmals mehr im Internet bestellt als über den gedruckten Katalog.

Wachsende Märkte, wachsende Konkurrenz

Doch wachsende Märkte bedeuten auch eine wachsende Anzahl von Konkurrenten und Wettbewerbern. Die Einstiegshürde in den Onlinehandel ist so niedrig wie nie zuvor. Eine einfache webbasierte

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Wie Kundenbewertungen die Kaufentscheidung beeinflussen

(14.10.2010)

Wie wichtig Gütesiegel für Kaufentscheidungen sind

(14.10.2010)

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Bild: contentbird GmbH

Nicolai Kuban (contentbird GmbH)

Mit künstlicher Intelligenz im Content Marketing Schritt für Schritt vom "Hidden-" zum "Visible-Champion" werden

Dieser Vortrag zeigt Ihnen, wie Sie mit dem effizienten Einsatz von KI-Tools und datenbasiertem Content-Marketing Ihre Online-Sichtbarkeit und Conversion-Rates Schritt für Schritt nachhaltig steigern können. Erfahren Sie, warum KI-Nutzung essenziell für Ihren Wettbewerbsvorteil ist und wie KI Sie in allen Phasen des Content-Prozesses (nicht nur Erstellung) unterstützt und wie dadurch Produktivitätsblockaden überwindet werden. Ideal für alle, die ihre Content-Marketing-Strategie auf das nächste Level heben und mit den gleichen Ressourcen mehr erreichen wollen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:30 Uhr

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