Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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NBC kauft sich bei C/Net ein
16.06.1998 - NBC Inc. hat einen 4,99-Prozent-Anteil an dem Online-Newsprovider CNET Inc. 
gekauft und will mit CNET's "Snap!"-Such- und Navigationsservice ein Joint-Venture gründen.
gekauft und will mit CNET's "Snap!"-Such- und Navigationsservice ein Joint-Venture gründen.von Joachim Graf
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