Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Australische VR-Installation gewinnt 'Cyberstar' von WDR und GMD
17.06.1998 - Der vom Westdeutschen Rundfunk und der GMD ausgelobte Preis ist ein Beitrag zur Entwicklung einer neuen medialen Kultur und zielt auf noch nicht realisierte Konzepte, die digitale und interaktive Techniken im Bereich Medienkunst und Kommunikationsdesign anwenden.
von Joachim Graf
Der erste Preis, 20.000 DM und ein sechsmonatiger Arbeitsaufenthalt bei der GMD zur Entwicklung des Konzeptes, ging an den australischen Medienkünstler Simon G. Penny. "Traces" ist ein Projekt zur Vernetzung der CyberStage der GMD mit anderen Systemen desselben Prinzips. In der CyberStage umschließen Stereoprojektionen die Nutzer visuell. Verteilte Geräuschquellen und Vibrationsmechanismen sprechen darüber hinaus auch andere Sinnesebenen an und erreichen dadurch einen Grad an Realismus, der anderen Virtual Reality-Systemen weit überlegen ist. In "Traces" führt die Vernetzung dreier solcher Sys
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