Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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 (Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com)
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Analyse Smart Logistics: Zukunftsaussichten der Lieferkonzepte

18.04.2017 - Händler und Logistiker suchen nach zukunftsfähigen Zustellkonzepten. Denn nur mit klugen Alternative für die Letzte-Meile-Lieferung lassen sich ECommerce-Wachstum, Urbanisierung und Umweltschutz in Einklang bringen.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Für neue Lieferkonzepte gibt es viele Hürden - doch die wichtigste ist die Kundenakzeptanz. iBusiness analysiert, welche Wünsche Kunden in Zukunft haben und welche Konzepte sich durchsetzen werden.
Wie eng Logistik und ECommerce zusammenhängen, hat nicht erst das Beispiel Amazon gezeigt. Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort, schnell und zuverlässig geliefert, retourniert, erstattet und neu verkauft - wer diese Prozesse aus dem Effeff beherrscht, muss nicht immer nur über den günstigsten Preis überzeugen.

Die Herausforderungen an Händler werden dabei allerdings nicht eben geringer. Einerseits steigen die Ansprüche der Kunden kontinuierlich. Andererseits werden die Anforderungen in einer dynamisch wachsenden, urbanisierten Umwelt immer kom

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