Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Pixabay / CC0
Marktplatz-Studie
Menschen misstrauen Marktplätzen mehrheitlich
08.03.2024 - Der Durchschnittsverbraucher kauft heute auf bis zu drei verschiedenen Online-Marktplätzen ein. Doch Vertrauen haben die Menschen nur für den einen.
von Joachim Graf
Kaufende sind zwar offen dafür, ihre Optionen zu erweitern, doch Amazon 
steht in puncto Vertrauen an erster Stelle: 73 Prozent vertrauen dem Unternehmen. Der eigenen Website einer Marke vertrauen nur 14 Prozent und die Konkurrenz ist abgeschlagen: Lediglich 11 Prozent vertrauen anderen Online-Marktplätzen wie Ebay
vertrauen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine neue Studie von Rithum
.
Nahezu die Hälfte (43 Prozent) der Befragten geben an, dass sie von einem Kauf absehen, wenn sie vermuten, dass der Preis woanders günstiger sein oder in Zukunft sinken könnte. Zudem mach
steht in puncto Vertrauen an erster Stelle: 73 Prozent vertrauen dem Unternehmen. Der eigenen Website einer Marke vertrauen nur 14 Prozent und die Konkurrenz ist abgeschlagen: Lediglich 11 Prozent vertrauen anderen Online-Marktplätzen wie Ebay
vertrauen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine neue Studie von Rithum
.Nahezu die Hälfte (43 Prozent) der Befragten geben an, dass sie von einem Kauf absehen, wenn sie vermuten, dass der Preis woanders günstiger sein oder in Zukunft sinken könnte. Zudem mach
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