Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
Anmelden und live dabei sein

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
Anmelden und live dabei sein

Bild: SXC.hu/ronald schuster

Studie: Webservices locken junge Kunden in Online-Shops

04.09.2007 - Mit Web-2.0-Serviceleistungen können Online-Händler ihre Shop aufwerten und vor allem eine junge Zielgruppe erreichen, so eine aktuelle Studie.

von Susan Rönisch

Online-Händler können mit Web-2.0-Angeboten die Attraktivität ihrer Shopseiten erhöhen, so eine aktuelle Studie des Marktforschungsunternehmen Novomind

. Immerhin greifen acht von zehn Internet-Nutzern, insbesondere junge Menschen, regelmäßig auf Web-Dienste zurück. 70 Prozent kommunizieren beispielsweise via Messenger oder Skype

, 40 Prozent organisieren Termine online. Zudem nutzt knapp jeder Dritte Speicherplattformen wie YouTube

als virtuelle Festplatte für Musik oder Fotos.

Unternehmen können sich das große Interesse der Internetsurfer für webgestützte Serviceleist

Premium-Inhalt

Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: