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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

ECO listet die mobilen Tops und Flops des Jahres

07.08.2015 'Mobile Only' listet der Providerverband ECO zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser als einen aufstrebenden Mobil-Trend in Deutschland. Ebenso wie das Internet der Dinge. Mobile Payment ist wiederum auf der Liste der lahmen Enten.

 (Bild: Vouchercloud)
Bild: Vouchercloud
Demnach gehören der Trend "Mobile Only" , Global Roaming mit der eSIM, das mobile Internet, Smartphones als Steuerungseinheiten des Internets der Dinge Relation Browser (Internet of Things, IoT Relation Browser ), Big Data und die Vermessung mit Wearables und Smartwatches zu den derzeitigen Topthemen.

Als Rohrkrepierer und lahme Enten haben sich dagegen Mobile Payment, Abhörsicherheit und der Schutz mobiler Geräte, die weiterhin komplexe Entwicklung von Mobile Services und die Angst des Mittelstands vor der Digitalisierung im Rahmen von Industrie 4.0 erwiesen. Letztere spiegelt sich zum Beispiel auch in der Angst vor Diebstahl von geistigem Eigentum durch die Wettbewerber im Wertschöpfungsnetz wider. Das bestätigen 22 Prozent der IT-Experten, die im Rahmen einer ECO-Umfrage um ihre Meinung gebeten wurden. 39 Prozent stimmen der Annahme zumindest noch in Teilen zu. Lediglich ein Drittel der Befragten sieht diese Sorge eher als unbegründet.

Hoffnungen hat der ECO bei M-Payment, weil Aldi Nord beschlossen hat, NFC-Zahlungen einzuführen (iBusiness berichtete). Das gäbe Anlass zu Optimismus.
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