Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Prognose: Durchbruch für Mobile-Payment soll 2012 kommen

von Susan Rönisch

31.01.2012 Die Experten prophezeien seit langem, dass sich das Smartphone zur elektronischen Geldbörse entwickeln wird. Jetzt endlich werden auch die technischen Voraussetzungen wie neue SIM-Karten-Generationen und Near-Field-Communication (NFC) geschaffen. Die Managmentberatung Mücke, Sturm & Company (MS&C) prognostiziert in ihrer aktuellen Untersuchung, dass sich das Transaktionsvobis 2016 auf über 23 Milliarden Euro steigern wird - vorausgesetzt, der Handel hat bis dahin entsprechende Lesegeräte installiert.

Das theoretische Potenzial für neuartige Bezahlverfahren am Point-of-Sale beträgt circa 380 Milliarden Euro. Sollten davon lediglich zehn Prozent durch die mobile Geldbörse erobert werden, würde ein neuer Payment-Markt entstehen, der von der Größenordnung her das gesamte Segment der Online-Transaktionen überflügeln würde. Die Untersuchung geht davon aus, dass das Transaktionsvolumen 2012 und 2013 zwischen 200 und 600 Millionen Euro betragen wird und sich bis 2016 auf über 23 Milliarden Euro steigert.

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