Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Onlinewerbung legt in den USA deutlich zu

von Markus Howest

06.07.2011 Die Onlinewerbung in den USA beschleunigt im laufenden Jahr 2011 ihr Wachstum: Um 20,2 Prozent auf 31,3 Milliarden US-Dollar steigen die Werbeausgaben bei Displaywerbung, bezahlter Suche und Videowerbung, so die Erwartungen von eMarketer