Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Data-Analytics: Brandwatch und Crimson Hexagon fusionieren
08.10.2018 - Analytics-Anbieter Brandwatch 
und Crimson Hexagon
, Anbieter im Bereich Social Intelligence, werden im 4. Quartal 2018 fusionieren. Das Unternehmen wird unter dem Namen Brandwatch weitergeführt. Damit setzt auch Brandwatch auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und holt sich die Expertise ins eigene Unternehmen. Die Roadmap für das gemeinsame Unternehmen sieht vor, die künstliche Intelligenz und den historischen Datenindex von Crimson Hexagon mit der Datenverarbeitung und flexiblen User Interfaces von Brandwatch Analytics zu verbinden, um den Kunden größeren Nutzen zu liefern. Zusätzlich wird das Unternehmen mehr Daten aus Marketing-, Kundenverhaltens- und Marktforschungsquellen in die Plattform einfließen lassen, um über Social Intelligence hinauszugehen.
und Crimson Hexagon
, Anbieter im Bereich Social Intelligence, werden im 4. Quartal 2018 fusionieren. Das Unternehmen wird unter dem Namen Brandwatch weitergeführt. Damit setzt auch Brandwatch auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und holt sich die Expertise ins eigene Unternehmen. Die Roadmap für das gemeinsame Unternehmen sieht vor, die künstliche Intelligenz und den historischen Datenindex von Crimson Hexagon mit der Datenverarbeitung und flexiblen User Interfaces von Brandwatch Analytics zu verbinden, um den Kunden größeren Nutzen zu liefern. Zusätzlich wird das Unternehmen mehr Daten aus Marketing-, Kundenverhaltens- und Marktforschungsquellen in die Plattform einfließen lassen, um über Social Intelligence hinauszugehen.von steiger_2
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