Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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YOC gewinnt ersten Österreichischen Mobile Marketing Award

von Heinke Shanti Rauscher

05.11.2010 Die Mobile Marketing Association Austria

hat am Donnerstag erstmals den Österreichischen Mobile Marketing Award verliehen. Den ersten Preis gewann die YOC-Tochter YOC Central Eastern Europe

mit der Mobile Kampagne des Kunden Sony im Rahmen der Sony 3D World Tour

. Auf Platz zwei wurde die Mirno More Friedensflotte

geehrt, die von Lucy Marx

und Draft Fcb Partners

umgesetzt wurde. Den dritten Platz erreichte der mobile und Web 2.0 Spendenshop von Ärzte ohne Grenzen

, der von Digitalsunray Media

und Schulterwurf

realisiert wurde.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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