Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein

RIM in Schräglage: Geplanter Abbau von 5000 Stellen

von Sebastian Halm

29.06.2012 Der Blackberry-Hersteller RIM steckt tiefer in der Krise als allgemein angenommen, berichtet Spiegel Online . 518 Millionen Dollar Verlust im vergangenen Quartal und ein Einbrechen der Umsätze um 40 Prozent sollen Konsequenzen haben: RIM plant offenbar, 5000 Stellen zu streichen und eine Partnerschaft mit Microsoft einzugehen.