Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Mobile Device Management: Sicherheitsaspekt treibt MDM-Lösungen voran

von Markus Howest

26.04.2013 Mit der geschäftlichen Nutzung von Smartphones und Tablets durch die Mitarbeiter im Unternehmen stehen IT-Abteilungen vor der Herausforderung, für die notwendige Sicherheit der mobilen Geräte und der über sie erreichbaren Daten zu sorgen. Abhilfe versprechen zahlreiche Softwarelösungen für das Mobile Device Management (MDM). Im Rahmen einer Benchmarking-Studie hat Mücke Sturm & Company (MS&C) führende MDM-Lösungen genauer unter die Lupe genommen. Im Gesamtergebnis boten Airwatch und Mobileiron die überzeugendsten MDM-Lösungen.

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Aus Sicht von MS&C ist der Sicherheitsaspekt bei der Nutzung mobiler Endgeräte der wesentliche Treiber für die Entwicklung von MDM-Lösungen. Daher sind die Unterschiede der Bewertungsergebnisse in folgenden drei Kategorien relevant:

Durchsetzung von Richtlinien: Wie komfortabel lassen sich Richtlinien ("Policies") durch das Aufspielen geeigneter Parameter auf den Endgeräten durchsetzen?
Sicherheit und Konformität: Funktionen zur Absicherung der Sprach- und vor allem der Datenkommunikation. Zudem werden Funktionen zur Umsetzung sicherheitsrelevanter Konformitätsrichtlinien betrachtet.
Inventory Management: Funktionen zur Überwachung und Steuerung von Hard- und Softwarekomponenten mobiler Endgeräte.

Auch die umfangreichste Software mit einem breiten Spektrum an Funktionen und Möglichkeiten scheitert, wenn sie vom Anwender nur umständlich zu bedienen ist. Aufgeräumte, logisch angeordnete Bildschirmmasken, attraktiv gestaltete, intuitive Menüs und kontextsensitive Bedienelemente sind entscheidende Erfolgsfaktoren für die Akzeptanz des Nutzers.

Mobile Device Management wird vor allem in Deutschland immer noch als Hypethema angesehen, berichtet MS&C. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung mobiler Endgeräte im geschäftlichen Einsatz erwartet das Beratungsunternehmen aber die Etablierung von MDM bis zum Jahr 2015.

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