Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Noch ein Verband: MCommerce-Interessenverband gegründet
11.07.2000 - (iBusiness) Inzwischen 17 Internet-Firmen aus dem Bereich Mobile Commerce haben sich zum Interessenverband IMN zusammengeschlossen. Die Initiative Mobiles Netz (IMN) will Unternehmen vereinen, die mobile Internetdienste beispielsweise über WAP-Handys anbieten. Ausserdem will sie die kommerzielle Nutzung des mobilen Internets vorantreiben, um die Position Deutschlands in der globalen Internet-Ökonomie zu stärken. Die IMN will deutsche MCommerce-Firmen gegenüber Politik, Gesetzgebungsverfahren und in internationalen Gremien repräsentieren.
von Thomas Kletschke
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