Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Web 3.0: "Das nächste große Ding ist Mobile Access"
28.09.2007 - "Wer sich die Mühe macht, im Web 2.0 persönliche Profile und Websites anzulegen, will darauf auch irgendwann einmal mobil zugreifen können": Im Video-Interview mit iBusiness wagt Pageflakes-Gründer Christoph Janz eine Prognose zu Web 3.0.
von sr
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