Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Warum 'Gute Zeiten Schlechte Zeiten' online so erfolgreich ist
11.09.2000 - (iBusiness) Nach nur 80 Tagen avancierte die fernsehbegleitende Online-Community der Daily Soap "Gute Zeiten - Schlechte Zeiten" mit über 14 Milionen
Page Impressions zur erfolgreichsten deutschen Newcomer-Website des Jahres. Mittlerweile erreicht die im Juni gestartete Website etwa 40.000 Visits pro Tag, mit einer außergewöhnlich hohen Verweildauer von durchschnittlich 20 Minuten. Die Hintergründe des Erfolgs:
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von Joachim Graf
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