(Nils Breitmann)
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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(Lewe Zipfel)
Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bertelsmann will sieben Milliarden Mark in Internet investieren

14.09.2000 - (iBusiness) Der Medienkonzern Bertelsmann hat Umsatz und Gewinn im abgelaufenen Geschäftsjahr 1999/2000 stark steigern können. Der der Gewinn legte um 45 Prozent auf 1,31 Milliarden Mark zu, der Umsatz stieg um 25 Prozent auf 32,4 Milliarden Mark. Hintergrund der Zuwächse sind der jüngst erfolgte Verkauf des Bertelsmann-Anteils an AOL Europe, die Börsengänge der konzerneigenen Internetdienstleister Lycos Europe und Pixelpark sowie die erstmals erfolgte Einbindung der Sendergruppe CLT-Ufa in die Konzernbilanz.
von Joachim Graf

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