Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Telekom will tausende von Stellen streichen

von Joachim Graf

02.12.2013 Bei T-Systems , Tochter der Deutschen Telekom AG sollen bis zu einem Fünftel der Stellen gestrichen werden. Laut Handelsblatt könnten durch die Neuausrichtung der IT-und Großkundensparte des Konzerns zwischen 4.000 bis 6.000 der insgesamt 29.000 Stellen gestrichen werden. Der Konzernvorstand will entsprechende Pläne dem Aufsichtsrat schon auf der kommenden Sitzung am 12. Dezember vorlegen.