Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Jetzt als Dienstleistung: Intelligenztest für Avatare und virtuelle Agenten
23.03.2001 - (iBusiness) Der Avatar-Softwarehersteller Novomind stellt auf der CeBIT die Beta-Version der neuen Software-Komponente 'IQ-Analyzer' vor, mit der die Qualität eines virtuellen Dialogs zwischen dem Internetnutzer und Webagenten gemessen werden kann. Diese Software soll es Unternehmen erleichtern, ihre Avatare auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen.
von nc
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