Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Diebold verrät gewinnbringende Geschäftsmodelle für UMTS

27.04.2001 - (iBusiness) Bis zum geplanten UMTS-Start in zwei Jahren
werden die sechs Lizenznehmer in Deutschland rund 160 Milliarden DM in
Lizenzen und Netzinfrastruktur investiert haben. Bis dahin stehen dieser
Summe keine entsprechenden Einnahmequellen gegenüber. Mit operativen
Gewinnen können einzelne Lizenznehmer frühestens ab 2006 rechnen. Ein
profitables Geschäft in UMTS-Märkten wird nur gelingen, wenn alle
Beteiligten in der mobilen Wertschöpfungskette frühzeitig zusammenarbeiten
und partnerschaftliche Geschäftsmodelle entwickeln.

Zu diesem Ergebnis kommt die neue TIMElabs-Studie "Mastering Mobile
Media Markets - Strategien zur Refinanzierung der UMTS-Investitionen" der
Diebold Management- und Technologieberatung.
Die mobile Zukunft könnte so vielversprechend sein: Netzbetreiber, Hard- und Software-Unternehmen stellen ihre technologischen Infrastrukturen zur Verfügung und Medienunternehmen bringen ihre Inhalte und Mehrwertdienste ein. Mobile Endgeräte begleiten ihre Besitzer privat und beruflich als zentrale Kommunikationsschnittstelle. Diebold identifiziert in seiner Studie drei Hürden, die auf dem Weg in die mobile Zukunft noch genommen werden müssen. Bislang fehlen den beteiligten Unternehmen innovative Einnahmequellen. Darüber hinaus stellen veraltete Organisationsstrukturen und fehl

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