Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Shoppingmanager: Weniger Betrug im E-Commerce
05.06.2001 - (iBusiness) Ein Drittel der ECommerce-Entscheider ist der Überzeugung, dass sich im vergangenen Jahr das Problemniveau im Online-Handel verringert hat. Jeder vierte gibt an, dass die Schwere der Betrugsfälle abgenommen hat. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage von Marktforscher ActivMedia Research hervor. Ein Viertel der Online-Händler konnte keine Veränderung bei Problem- und Betrugsniveau feststellen, jeder fünfte hatte mehr Probleme als im Vorjahr.
von nc
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