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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Facebook: Versandhandel für Rockmusik schlägt Amazon bei der Interaktionsquote

von sb

11.07.2012 Der Versandhandel für Rockmusik und Merchandising-Produkte EMP verzeichnet nach eigenen Angaben auf Facebook eine Interaktionsquote von durchschnittlich 25 Prozent und ist damit erfolgreicher als Amazon (derzeit bei etwa 8,5 Prozent) und Otto (derzeit bei etwa 1 Prozent). Und das bei deutlich geringerer Anzahl von Fans: EMP hat diese Woche erst die Marke von 500.000 Fans auf Facebook erreicht. Dies meldet der Branchendienst Etailment .