Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Multimedia-Kiosksysteme: Erfolg durch knallige Farben und Videoclips
19.06.2001 - (iBusiness) Das Interesse an interaktiven Multimedia-Kiosksystemen ist in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen. Nach einer neuen Studie soll der Umsatz auf dem europäischen Markt für Multimedia-Kiosksysteme von 137,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2000 auf 722,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2007 anwachsen.
von Joachim Graf
Die Erwartungen der Hersteller lagen allerdings noch über diesen Ergebnissen. Sie wurden nicht erfüllt, weil einige der grundlegenden Elemente zur Kundenansprache mit den Kiosksystemen nicht erreicht wurden. Laut Marktforscher Frost & Sullivan 
müssen die Terminals das Interesse der Zielgruppe durch leuchtende Farben und Videoclips wecken. Die Botschaft, was das Kiosksystem dem Benutzer an Nutzen bietet, muss klar kommuniziert werden. Der Inhalt sollte sich möglichst einfach über einen Touchscreen erschließen lassen und aktuell gehalten werden. Zudem sind Angebote in verschiedenen Sprachen empfe
müssen die Terminals das Interesse der Zielgruppe durch leuchtende Farben und Videoclips wecken. Die Botschaft, was das Kiosksystem dem Benutzer an Nutzen bietet, muss klar kommuniziert werden. Der Inhalt sollte sich möglichst einfach über einen Touchscreen erschließen lassen und aktuell gehalten werden. Zudem sind Angebote in verschiedenen Sprachen empfe
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