Studie: Was der Versand im Onlinehandel wirklich kostet

Im Onlinehandel entwickeln sich die Paketpreise zu einem wichtigen Kostenfaktor: Fast alle Versandhändler rechnen in diesem Jahr mit weiter steigenden Preisen. Im Schnitt verteuert sich der Versand um 7,5 Prozent, haben die Händler in einer iBusiness-Umfrage angegeben. Und ein Ende der Entwicklung ist nicht in Sicht:"Die Preisentwicklung wird zumindest in den kommenden drei Jahren noch anhalten", meint Steffen Wagner, Logistik-Experte und Head of Transport & Leisure der Unternehmensberatung KPMG (siehe iBusiness: Steigende Paketkosten: Wie Händler jetzt reagieren müssen  ).

Rat der Experten: Trotz steigender Kosten sollten Händler tunlichst vermeiden, die Ausgaben auf die Verbraucher abzuwälzen. "Der Verzicht auf versandkostenfreie Lieferung ist die schlechteste Strategien", warnt etwa Jan Starken