(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Napster-Nutzer laufen zur Konkurrenz über

20.07.2001 - (iBusiness) Napster ist immer noch das bekannteste Angebot zum
Austausch von Musikstücken im Internet; aber die User wenden sich zunehmend
alternativen Anbietern von Filesharing-Diensten zu. Zu diesem Ergebnis kommt
eine Erhebung des Forschungs- und Beratungsunternehmens MediaTransfer
Netresearch & Consulting unter 1.000 Internetnutzern in Deutschland.
von Joachim Graf
Der kostenlose Austausch von Musikstücken über das Internet erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit. Über die Hälfte der Internetnutzer (55%) hat bereits über eines der Peer-to-peer-Netzwerke im World Wide Web MP3-Files ausgetauscht. Bei der Bekanntheit führt Napster mit 94% noch unangefochten vor anderen Anbietern wie Gnutella (61%), Napigator (29%), Morpheus (26%) oder Aimster (24%).

Doch ein genauerer Blick auf die Ergebnisse verrät: Die Onliner wenden sich seit einigen Wochen vermehrt anderen Filesharing-Diensten zu. Nur 21% der User, die Napster verwenden, haben den Client

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