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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Marktzahlenarchiv

Zahl der Unternehmens-Fanpages auf Facebook mit Kundenmeinungen und -Kommentaren

Viele Fans betätigen sich aktiv auf den Unternehmens-Seiten auf Facebook: 51% der Seiten erhielten "likes" von ihren Fans in der vergangenen Woche und auf 43% auf den Seiten wurde auch etwas gepostet. Die Facebook Fan Seiten stellen für die Interessengruppe die einzigartige Möglichkeit dar, Kommentare und Meinungen auf einem einzigen Ort zu veröffentlichen, die dann sowohl von anderern Anhängern der Zielgruppe aber auch von dem Unternehmen selbst gesehen werden können.

Datum und Quelle

05.05.2010 – Burson-Marsteller

Preview von Zahl der Unternehmens-Fanpages auf Facebook mit Kundenmeinungen und -Kommentaren

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Verknüpfte Beiträge

Bild: Slicemagazine

2. Regel zur CRO-Glaubwürdigkeit: Kundenmeinungen

(18.08.2010) Das Vertrauen des Besuchers zu gewinnen wird in Zukunft elementar sein für jeden Onlineshop. Soll ein Geschäft im Internet stattfinden, muss der Besucher so viel Vertrauen in das ECommerce-Portal haben, dass er beispielsweise persönliche Konto- oder Kreditkartendaten weitergibt.

Ranking: Die deutschen Top-Marken auf Facebook

(09.08.2010) Nur die wenigsten deutschsprachigen Marken haben mehr als 20.000 Fans auf ihren Facebook-Fanpages. Das hat eine Erhebung von iBusiness ergeben. Untersucht für das Ranking wurden ausschließlich deutschsprachige Fanpages, wobei sowohl deutsche als auch österreichische und Schweizer Angebote gezählt wurden. Die Erhebung macht auch deutlich: Die meisten deutschsprachigen Angebote mit vielen Fans stammen gar nicht aus Deutschland.

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Relevanz von Kundenmeinungen im Internet nach Branche

(29.06.2010)

Was regt deutsche Online-User an sich über Produkte zu informieren und diese zu kaufen?

(14.07.2010)

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