Stellen Sie ein, welche Wertungsfaktoren Ihnen wichtiger und weniger wichtig sind, wenn bei Ihrer Suche nicht das ganz oben steht, was Sie erwarten.
Welche Lücke zwischen den Erwartungen der Konsumenten und dem Angebot der Retailer klafft
17.03.2014 – Accenture / Hybris Software / Forrester Consulting
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(18.03.2014) Organisatorische, operative und technologische Schwierigkeiten hindern den Handel daran, seinen Kunden die gewünschte nahtlose Einkaufserfahrung über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg bereitzustellen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Marktstudie von Accenture und Hybris Software.
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