(Georg Obermayr)
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München Ticket hat es geschafft, durch Umbau seiner Systemarchitektur und Implementation von KI-Suche, in einem herausfordernden Marktumfeld zu wachsen. Blicken Sie hinter die Kulissen des KI-Projekts und lernen Sie die internen Erfolgsfaktoren kennen.
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(Actum Digital)
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Customer Experience Score nach Platzierung - Stand Mai 2022

Datum und Quelle

30.05.2022 – HighText Verlag

Preview von Customer Experience Score nach Platzierung - Stand Mai 2022

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Verknüpfte Beiträge

(HighText Verlag)
Bild: HighText Verlag

Top 50 Fashion & Schuhe: Diese Hersteller haben die beste Customer Experience

(30.05.2022) Nicht zuletzt wegen der Corona-Krise hat die Herausforderung Customer Experience für Unternehmen noch mal deutlich an Brisanz gewonnen: immer höhere Ansprüche und sich ständig ändernde Erwartungen an das Kundenerlebnis erfüllen zu müssen. Wenn sich Anbieter nicht schnellstens darauf einstellen, etwa mehr Personalisierung und Echtzeitinteraktion zu schaffen, werden KundInnen abwandern. Wie die 50 umsatzstärksten deutschen Marken und Hersteller der Branche Fashion & Bekleidung in puncto digitales Kundenerlebnis aufgestellt sind, zeigt der aktuelle Customer-Experience-Score.

Verknüpfte Marktzahlen

Die durchschnittlichen Customer Experience Scores (CX-Score) nach Branchen und Erhebungskategorien - Stand Mai 2022

Die durchschnittlichen Customer Experience Scores (CX-Score) nach Branchen und Erhebungskategorien - Stand Mai 2022

(30.05.2022)