(Hightext Verlag)
Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen
Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(Hightext Verlag)
Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'
Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Marktzahlenarchiv

Stellen Sie ein, welche Wertungsfaktoren Ihnen wichtiger und weniger wichtig sind, wenn bei Ihrer Suche nicht das ganz oben steht, was Sie erwarten.

Sortierung:

Top-10 Digitale Kundendienste in der Versicherungsbranche

Zusammen mit dem Magazin FOCUS MONEY hat Statista die Service- und Dialogqualität über digitale Kontaktkanäle wie Facebook, Online-Chats oder Online-Communities von Dienstleistungsanbietern gemessen und ausgewertet. Die Studie zeigt, wie gut es um den persönlichen und individuellen Kundenservice im Internet steht. Welcher Anbieter versteckt sich und bietet nur ein Kundencenter und wer bietet individuelle Hilfestellungen und persönliche Beratung online, wo der Kunde es wünscht und benötigt?

Datum und Quelle

Quelle: http://de.statista.com/statistik/studie/id/34850/dokument/benchmark-studie-digitaler-kundendialog/
09.06.2016 – Statista

Preview von Top-10 Digitale Kundendienste in der Versicherungsbranche

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

(blickpixel/ Pixabay)
Bild: blickpixel/ Pixabay

Digitaler Kundenservice von Versicherungen: Anspruch der Kunden steigt

(09.06.2016) Der Direktversicherer Ergo Direkt bietet den besten digitalen Kundendienst. Das geht aus einer Studie von Statista, Focus Money und Deutschland Test hervor.