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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Anteil der Unternehmen, die SIAM-Framework und -Prozesse nutzen

Wie weit deutsche Unternehmen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen sind und inwieweit die Zusammenarbeit mit Lieferanten digitalisiert ist, hat das Unternehmen Cherwell Software in einer Umfrage untersucht. Das Fazit: Die Unternehmen sind zwar gut aufgestellt in Sachen Service Management, haben jedoch bei Prozessmanagement, Personaleinsatz und Transparenz noch Nachholbedarf.

Datum und Quelle

Quelle: https://www.cherwell.com/de/resources/ebooks-and-white-papers/service-integration-und-management-siam-wie-werden-siam-strategien-heutzutage-in-unternehmen-umgesetzt/

18.08.2016 – Cherwell Software

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Bild: Nell Espina/Flickr

Digitale Geschäftsprozesse: Deutschland ist Vorreiter bei Service Management

(18.08.2016) Wie weit deutsche Unternehmen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen sind und inwieweit die Zusammenarbeit mit Lieferanten digitalisiert ist, hat das Unternehmen Cherwell Software in einer Umfrage untersucht. Das Fazit: Die Unternehmen sind zwar gut aufgestellt in Sachen Service Management, haben jedoch bei Prozessmanagement, Personaleinsatz und Transparenz noch Nachholbedarf.

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Management digitaler Lieferbeziehungen in Deutschland

(18.08.2016)

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