(Georg Obermayr)
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(Actum Digital)
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Durchschnittlicher CX-POS-Score nach Branchen Stand März 2023

Datum und Quelle

24.03.2023 – Hightext Verlag

Preview von Durchschnittlicher CX-POS-Score nach Branchen Stand März 2023

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(HighText Verlag)
Bild: HighText Verlag

CX-Ranking: Das sind die besten Hersteller von Haushaltsgeräten

(27.03.2023) Hersteller, die auch abseits des reinen Abverkaufs ihren Kundinnen und Kunden exzellente Erlebnisse und Services bieten, haben verstanden, wie wichtig eine hervorragende Customer Experience für ihren Erfolg ist. Doch in einigen Punkten ist die Umsetzung eines guten digitalen Kundenerlebnisses schwieriger als gedacht. Der aktuelle CX-Score zeigt, wo die 50 umsatzstärksten Unternehmen der Branche Haushaltsgeräte bereits sehr gut aufgestellt sind und wo es Verbesserungspotenzial gibt.