(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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(Franziska Kunz)
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Wie sich deutsche Kunden vor dem Kauf Online informieren

Über die Hälfte der Kunden besuchen vor dem Kauf eines Produktes Webseiten von Testberichten. 50 Prozent der Befragten informieren sich auch über die Händler.

Datum und Quelle

29.06.2010 – ENIGMA GfK Medien- und Marktforschung

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(ENIGMA GfK Medien- und Marktforschung)
Bild: ENIGMA GfK Medien- und Marktforschung

Yahoo-Studie: Web-Information ist Pflicht vor dem Offline-Einkauf

(29.06.2010) Die große Mehrheit der Deutschen informiert sich vor dem Kauf von Gütern wie Unterhaltungselektronik, Bekleidung und Software ausgiebig im Internet - und kauft dann oft im lokalen Einzelhandel.

Verknüpfte Marktzahlen

Vergleich von Käufen im deutschen Einzelhandel und Online

Vergleich von Käufen im deutschen Einzelhandel und Online

(29.06.2010)