(Martin Brahm)
Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Dienstleister-Verzeichnis

ViA-Online GmbH

  • Kimplerstr. 296
  • 47807 Krefeld
  • Deutschland

Afterbuy (www.afterbuy.de) ist eine mehrfach ausgezeichnete Lösung zur Prozessautomatisierung von Onlineverkäufen
der ViA-Online GmbH aus Krefeld, einem 100%igen Tochterunternehmen der eBay Inc (NASDAQ: EBAY).

Die webbasierte Anwendung hat sich mit über 60.000 Nutzern aus über 40 Branchen seit dem Jahr 2002 zu einer weltweit führenden Komplettlösung für den gewerblichen Online-Handel entwickelt.

Das System bietet eine effiziente und zentral gesteuerte Verkaufsabwicklung für einen umfassenden – auch internationalen - Multi-Channel Vertrieb mit direkter Anbindung an alle marktführenden Online-Plattformen wie z.B. eBay, Amazon oder Facebook. Zusätzlich bestehen Schnittstellen zu einer mobilen App sowie zum eigenen Onlineshop. Das Afterbuy Abwicklungs-Tool ermöglicht die automatisierte Produkt-Listung, Warenbestandsführung und die vollständige Abwicklung der Verkäufe mit Zahlungsabgleich, Rechnungsdruck, Buchhaltungs- und Versandschnittstellen (z.B. zu DHL oder Hermes) sowie Kundenkommunikation und Cross-Selling.

Die Afterbuy Software wird laufend nach Kundenwünschen aktualisiert mit durchschnittlich 1,6 Neuerungen bzw. Updates in der Woche. Neben geringen monatlichen Gebühren entstehen keine weiteren Lizenzkosten. Als zusätzlicher kostenloser Service steht Kunden an Wochentagen ein eigener professioneller Telefon-, Foren- und E-Mailsupport zur Verfügung. Darüber hinaus sind Premium-Support und -Beratungsleistungen auch vor Ort beim Kunden buchbar.

Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): Business to Business

Die Kennzahlen des Unternehmens zeigen die wirtschaftliche Position und Entwicklung des Anbieters in den letzten Jahren. Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften.

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Leistungen
Dienstleistungen
11
Direktmarketing
1
Adressvalidierung
Finanzdienstleistungen
3
Payment
3
Online-Payment
Kundenservice und Kontakt
2
Beschwerdemanagement
Logistik
5
Digitale Distribution
Lagerlogistik
2
Warehousing
Aktionsgebiet
Abwicklungs-Tool für die automatisierte
Amazon oder Facebook
Authentifizierung
Booking Engines
Buchhaltungs- und Versandschnittstellen
Custom Merchandising
ERP
EU-Länder
Europa (auch nicht-EU)
Gütesiegel
Kreditkarte
Lagerhaltung
Lastschrift
Lösung zur Prozessautomatisierung von On
Logistik/Transport
Mahnwesen/Inkasso
Packaging
Rabattsysteme
Rechnungsdruck
Retourenmanagement
SAP
Schnittstellen zu mobiler App sowie zu e
seit 2002 führende Komplettlösung für de
Shopsysteme
Sicherheit
Strato
System für effiziente und zentral gesteu
T-Online
Überweisung
umfassender – auch internationaler
Versand
Vertriebsunterstützung
Warenbestandsführung und die vollständig
webbasierte Anwendung
Zahlungsabwicklung
Mit den nachfolgend genannten Redaktionssystemen (CMS/WCM) und E-Commerce-Umgebungen kann der Anbieter besondere Erfahrung vorweisen bzw. ist zertifizierter Partner des Herstellers.

E-Commerce-Server und Shop-Lösungen

Adobe Commerce (Magento)
Gambio
xt:Commerce
Legende: | = Einige Erfahrung | = Viel Erfahrung | = Zertifizierter Partner |
Geschäftsleitung und Führungsteam nennen Ihnen gerne weitere Ansprechpartner und Köpfe für Kreation, Technik, Inhalt und Projektmanagement.
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Die aktuellsten Referenzprojekte des Anbieters. Alle Projekte finden Sie in im Etat-Verzeichnis.
Awards, Auszeichnungen und Zertifikate sind ein wichtiger Indikator für die Position des Anbieters im Wettbewerb. Die Übersicht zeigt, welche Auszeichnungen der Anbieter in den letzten Jahren gewinnen konnte, bzw. bei welchen Wettbewerben er in die engere Auswahl kam (Nominierung/Shortlist).
Das Anbieter-Dossier listet Meldungen der iBusiness Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen, in denen der Anbieter genannt wurde.
Zu diesem Anbieter liegt keine redaktionelle Berichterstattung auf iBusiness aus den vergangenen 1000 Tagen vor.
Das Anbieter-Dossier listet Pressemitteilungen, die der Anbieter über den iBusiness Originaltext-Pressedienst bereitgestellt hat.
Pressefach: Dieses Unternehmen hat bislang keine Originaltext-Meldungen zur Verfügung gestellt.

Aktualisiert am: 27.03.2012

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