KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Saint Elmo’s Entertainment relauncht "dasrichtigetun.de" für "Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft"
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | dasrichtigetun.de |
| Anbieter/Agentur: | Saint Elmo’s Entertainment |
| URL | http://www.saint-elmos.com |
| Details zum Projekt: |
|---|
| Art der Meldung |
| Relaunch |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.dasrichtigetun.de |
| Leistungen des Anbieters |
| Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend) |
| Branche |
| Anlagenbau |
| Anwendungsbereich |
| Marketing,Werbung |
| Zielplattform/Medium |
| Web |
| Auftraggeber |
| Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft |
| Aufgabe/Briefing |
| In völlig neuem Gewand präsentiert sich www.DasRichtigeTun.de, die Kampagnenseite der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft (INSM). Mit einer so einfachen wie bestechenden Struktur bietet das Portal Inhalte zu den Kampagnenthemen der INSM. Leitlinie des von Saint Elmo’s Entertainment (Berlin) konzipierten und umgesetzten Relaunches war es, eine zentrale Plattform zu schaffen, die die Kampagneninhalte der INSM auf multimediale, interaktive und vor allem intuitive Art und Weise transportiert und unter einem Dach vereint. Der Fokus auf die Kommunikation über Social Media Kanäle hat die Konzeption des neuen Ideenportals dabei maßgeblich beeinflusst. |
| Umsetzung/Lösung |
| Erfolgreich gelaunchte Beispiele für unterschiedliche Kampagnen sind z.B. der „Schuldencheck“ und der „Verschwendungsatlas“ nebst dazugehörigem Blog. Während der „Schuldencheck“, eine interaktive Applikation, den Nutzer explorativ an die unterschiedlichen Kennziffern zum Schuldenstand der Bundesländer heranführt und diese in einem intuitiv gestalteten Interface einander gegenüberstellt, ist der „Verschwendungsatlas“ als Involvement- und Partizipationstool konzipiert und umgesetzt. Hier haben die Nutzer die Möglichkeit selbst zu sagen, wo in Deutschland ihrer Meinung nach Steuergelder sinnlos verschwendet werden und wo die Politik in ihren Augen den Rotstift ansetzen muss. Im begleitenden Blog, dokumentiert die INSM die Recherche zu den unterschiedlichen Verschwendungen und tritt mit den Nutzern, die die Verschwendungen melden, direkt in Kontakt. Aufgreifen der Anzeigen-Kampagne, kontextuelle Verlinkungen zu tiefer gehenden Informationen im Netz sowie eine Einbindung der Social Media Kanäle der INSM sorgen für einen rundum integrierten Ansatz. |
