KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Etats, Projekte, Launch und Relaunch
dotSource GmbH gewinnt "Esprit Retail B.V. & Co. KG"
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | ESPRIT stellt mit SFB2C die Weichen für Multicloud-Business nah am Kunden |
| Anbieter/Agentur: | dotSource GmbH |
| URL | http://www.dotSource.de |
| c.malik@dotsource.de | |
| Tel. | +49 3641 7979000 |
| Fax | +49 3641 7979099 |
| Strasse | Goethestr. 1 |
| PLZ | 07743 |
| Ort | Jena |
| Details zum Projekt: |
|---|
| Art der Meldung |
| Etat-Gewinn |
| Öffentlich zugänglich |
| https://www2.dotsource.de/l/320991/2022-02-15/6tcgzt |
| Leistungen des Anbieters |
| Beratung/Konzeption |
| Branche |
| Bekleidung |
| Anwendungsbereich |
| eCommerce |
| Zielplattform/Medium |
| Web |
| Auftraggeber |
| Esprit Retail B.V. & Co. KG |
| Aufgabe/Briefing |
| Die ESPRIT Retail B.V. & Co. KG ist digital bereits gut aufgestellt. Hinter dem Webauftritt stehen ein zeitgemäßes Online Set-up sowie etablierte Prozesse und Funktionen. Mit dem Wechsel des CEOs im Jahr 2018, und einer Neuorientierung hin zu einem jüngeren und klaren Markenimage hat ESPRIT die Aufholjagd gegen die Online-Platzhirsche bereits erfolgreich gestartet. Um den Wandel auch systemseitig und vor allem nachhaltig erfolgreich umsetzen zu können und sich so gegenüber anderen Plattformen und Wettbewerbern abzusetzen, war das Unternehmen nun auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner und einer Lösung, die auch technologisch all das leisten kann, was sich das neue und agile Team für die Zukunft vorgenommen hat. Selbst handlungsfähig zu bleiben, immer flexibel und schnell reagieren zu können, war für ESPRIT dabei eine der Grundvoraussetzungen, die das alte System nicht bot. |
| Budget |
| k.A. |
