Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Lieferengpässe und Black Friday: Wie Händler jetzt reagieren müssen

06.10.2021 - Lieferengpässe, Peitscheneffekte und Preisexplosionen: Industrie-Insider warnen vor Verwerfungen im Weihnachtsgeschäft. Deswegen ist es für Onlinehändler im Jahr 2021 besonders wichtig, früher als in den Vorjahren zu starten. Denn der Black-Friday-Termin droht für viele Produkte zum Endpunkt des Weihnachtsgeschäfts zu werden.

von Joachim Graf

Für Präsenzhändler wie ECommerce-Anbieter ist es mittlerweile der wichtigste Tag des Jahres: Der Black Friday, zu deutsch "schwarzer Freitag". Am Black Friday erreichten die Wirtschaftsauskunftei Creditreform Boniversum

im Jahr 2020 rund 354 Prozent mehr Anfragen, also Kaufabsichten, als an einem gewöhnlichen Freitag. Gefolgt vom (vor allem in China veranstalteten) Singles Day mit einem Plus von 174 Prozent und dem Cyber Monday mit 124 Prozent mehr Anfragen im Vergleich zu einem durchschnittlichen Wochentag. (iBusiness: Shopping: Black Friday schlägt Singles Day und Cyber Monday

).

Der Black Friday hat seinen Ursprung in den USA, wo er seit Jahr

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Anteil der Einkäufe an Aktionstagen Black Friday und Cyber Monday stationär/online

(26.11.2020)

20 Fakten zum Black Friday

(25.11.2020)

Shoppingabsichten für den Black Friday nach Altersgruppen

(06.11.2020)

Container-Frachtpreise aus China Stand 30-9-21

(01.10.2021)

Gründe jüngerer Konsumenten für Einkäufe am Black Friday

(06.11.2020)

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Bild: Unic GmbH

Gerrit Taaks (Unic GmbH)

Christian Radermacher (Sitecore Deutschland GmbH)

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