Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Emergency4
Serious Games: Ein neuer Spielemarkt entsteht
18.08.2009 - Immer mehr Unternehmen interessieren sich für Serious Games, um ihre Mitarbeiter in virtuellen Trainingswelten zu schulen. Die besten Chancen in diesem Zukunftsmarkt haben aber nicht die klassischen ELearning-Dienstleister. Sondern Anbieter von kommerzieller Spielesoftware. Es sei denn, die Branche wacht auf.
von sr
Das Deutsche Institut für Katastrophenmedizin 
geht neue Wege. Vor allem um Notärzte für Einsätze im Unglücksfall zu schulen, investiert die Einrichtung nicht einfach in irgendeine Fortbildungsmaßnahme. Die Notärzte sollen bei Schulungen in Zukunft in erster Linie vielmehr eines: Computerspiele spielen.
In einem Serious Game werden Notärzte künftig am PC trainieren, wie sie bei einem Massenunglück möglichst schnell die zahlreichen Opfer sichten und in Sekundenbruchteilen deren Verletzungen beurteilen. Die Mediziner sollen dadurch ein Gespür dafür bekommen, welche Opfer an einem Unfallort am schnellsten in ein K
geht neue Wege. Vor allem um Notärzte für Einsätze im Unglücksfall zu schulen, investiert die Einrichtung nicht einfach in irgendeine Fortbildungsmaßnahme. Die Notärzte sollen bei Schulungen in Zukunft in erster Linie vielmehr eines: Computerspiele spielen.In einem Serious Game werden Notärzte künftig am PC trainieren, wie sie bei einem Massenunglück möglichst schnell die zahlreichen Opfer sichten und in Sekundenbruchteilen deren Verletzungen beurteilen. Die Mediziner sollen dadurch ein Gespür dafür bekommen, welche Opfer an einem Unfallort am schnellsten in ein K
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