Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Vom Drama zur Revolution
25.05.2007 - Yahoos Gegenschlag war überfällig. Nach Googles Doubleclick-Übernahme und enttäuschenden Quartalszahlen stand das kalifornische Unternehmen unter Druck.
von Christina Rose
Die Hoffnungen in das neue Werbeplatz-Vermarktungssystem 'Panama‘ haben sich bisher noch nicht erfüllt. Nun soll das System überarbeitet werden und mit Vermarktungspartnerschaften mit Ebay 
und mehr als 260 Tageszeitungen für den erhofften Schub in Richtung Marktführerschaft sorgen, hofft Semel.
Dem dritten im Bunde der großen Suchportale mit Werbeambitionen, Microsoft, ist es bislang nicht gelungen, dem Quasi-Monopolisten Google die Stirn zu bieten. Der Software-Konzern hat es noch nicht geschafft, die eigene Suchmaschine Live Search am Markt zu etablieren, die als MSN AdCenter ein
und mehr als 260 Tageszeitungen für den erhofften Schub in Richtung Marktführerschaft sorgen, hofft Semel.Dem dritten im Bunde der großen Suchportale mit Werbeambitionen, Microsoft, ist es bislang nicht gelungen, dem Quasi-Monopolisten Google die Stirn zu bieten. Der Software-Konzern hat es noch nicht geschafft, die eigene Suchmaschine Live Search am Markt zu etablieren, die als MSN AdCenter ein
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