Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Bobito Masanga

Schnell im Bizz: Wenn Memes und Temes Themen werden

01.07.2008 - Virales Marketing wird im Web 2.0 immer wichtiger. Deswegen wächst auch das Interesse an der zugrundeliegenden Methodik. Diskutiert werden Memes - mediale Viren - und ihre technische Entsprechung, die Temes. Doch die Debatte läuft schief.

von Joachim Graf

Das Konzept 'Mem/Meme ist eine Analogiebildung zu 'Gen im Rahmen einer darwinistischen Theorie der natürlichen Selektion für den Bereich der Kultur. Eine Idee wird damit verstanden als medialer Virus, der sich durch den Zwang zu Evolution und Fortpflanzung vermehrt und dabei verändert.

Susan Blackmore

, britische Schriftstellerin, Radiomoderatorin und Dozentin an der Universität in Bristol hat auf der diesjährigen TED-Konferenz in Kalifornien die Viralmarketing-Debatte um eine neue Dimension erweitert: Das Konzept der 'Teme.

Waren es bisher nach den Genen selbst die Gedanken, die sich

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Bild: Sybit

Dirk Harzer
(Sybit)

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Robert Kanis
(Sybit)

Wie B2B-Online-Plattformen den Erfolg von morgen sichern

Wie kann mein Unternehmen mit der eigenen B2B-Online-Plattform in Zukunft noch erfolgreicher sein?

Wenn Sie denken, die Antwort hat viele Facetten, dann sagen wir:
Hauptsächlich eine. Denn wichtig ist vor allem, die richtige Architektur zu wählen, um die relevanten Aspekte abdecken. So können Sie

signifikante Umsätze generieren,
die Effizienz steigern,
ganzheitliche Kundenprozesse schaffen,
ihren Kundenservice zum Wirtschaftsfaktor machen,
Ihr Marketing automatisieren, optimieren und skalieren.

In unserem Vortrag zeigen wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen, dass das Aufsetzen einer eigenen Plattform keine Rocket-Science ist. Relevant vor allem für B2B-Unternehmen, die auf dem Online-Kanal erfolgreicher werden und geschickt Marketing-, Sales- und Serviceprozesse verbinden möchten.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:00 Uhr

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