KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Schnell im Bizz: Die Megatrends 2006 sind die alten
13.01.2005 - Analysiert man, was uns das neue Jahr an Herausforderungen bringen wird, dann stellt man erstaunt fest: Einige der Megatrends 2006 stammen aus dem Second-Hand-Laden. Frisch aufgebügelt und modern neu abgesteppt könnten sie richtige Kracher werden.
von Sven Noherr
Die interaktive Wirtschaft bewegt sich in dem Spannungsfeld zwischen Technik und Medien. Das bedingt, dass zwei einander entgegen laufende Innovationszyklen die Branche steuern: Der ITK-Zyklus und der gesellschaftlich-soziale Zyklus.
Der ITK-Zyklus ist sehr viel schneller, der gesellschaftlich-soziale jedoch sehr viel marktbestimmender. So kommt es, dass eine Reihe von multimedialen Entwicklungen vom Markt nicht angenommen worden sind, während umgekehrt gesellschaftliche Bedürfnisse nicht in Produkte münden, weil Technik oder Infrastruktur nicht verfügbar sind.
So wundert es niemanden, wenn
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