Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
PR-Desaster: Wie die Todeslisten das Dilemma der Hightech-PR-Agenturen enthüllten
16.09.2000 - Als am Nachmittag des 7. Juli die Freitagausgabe des Börseninformationsdienstes ‚Platow-Brief' erscheint, ahnen die PR-Manager von einem Dutzend deutscher Internet-Firmen nicht, dass eine heiße Woche auf sie zukommt. An deren Ende steht der Offenbarungseid der deutschen Hightech-PR.
von Daniel Treplin
Die Freitagausgabe enthielt Zündstoff: offenbar. Basierend auf einer Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers listete der Platow-Brief acht Internet-Unternehmen, denen die Redaktion den baldigen Umzug auf den Dotcom-Friedhof prophezeite.
Für die PR-Profis entwickelte sich der Bericht zum Desaster. Denn statt die Diskussion durch gezielte Maßnahmen zu beruhigen, kochte die öffentliche und veröffentlichte Meinung immer noch weiter hoch.
Und das, obwohl fast alle der betroffenen Unternehmen sich an die Lehrbuchweisheiten der Public-Relation-Gurus hielten. Dennoch set
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