(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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(Lewe Zipfel)
Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Avatare als digitaler Schauspieler-Ersatz

01.10.2000 - Die Einsatzgebiete für die nimmermüden interaktiven Helfer liegen gegenwärtig vor allem in der Markenwerbung und in der individuellen Kundenkommunikation. Avatare werben für Musikmessen, reden mit Hausfrauen über die Probleme beim Hausputz und beraten Versandhauskunden, wo sie die einzelnen Produkte auf der Webseite finden.
von Daniel Treplin
Dabei sind Avatare als digitaler Menschen-Ersatz beileibe kein neues Phänomen. Schon vor fünfzehn Jahren zog sich der Schauspieler Matt Frewer eine Latex-Maske über, um als Max Headroom im britischen Fernsehen wiedergeboren zu werden. Und der Urvater aller Avatare ist dank eigener Fernsehserie auch heute noch bekannt, selbst wenn er kaum noch öffentlich auftritt.

Inzwischen macht Robert T-Online, ein naher Verwandter von Max Headroom, in Deutschland Werbung. Offensichtlich so erfolgreich, dass die Düsseldorfer Agentur Cititgate SEA inzwischen noch einen zweiten Avatar entwickeln durfte. Auch

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