Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: obs/T-Mobile

Online-Videos: Interaktiv statt linear

06.02.2007 - Videos sind der Trend im Internet. Ihr Siegeszug wird uns die kommenden Jahre begleiten. Wer sich bislang den Kopf darüber zerbrochen hat, wie der ganze Video-Content aussehen soll, der in den nächsten Jahren durch das Web schwappen soll: Die ersten Vorboten der Lösungen zeigen, wie die Bewegtbild-Produktion der Zukunft aussehen wird.

von Sven Noherr

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Das Problem sitzt mit MACH3 vor dem Monitor

Jahr für Jahr wird im Bereich von Software und Services eine neue Sau durchs Dorf getrieben. Schon gehört: ChatGPT? MACH? Doch wohin geht die Reise wirklich hin bei Software und Tools für E-Commerce und Marketing? Was ist für Einkaufsentscheider tatsächlich wichtig? Zukunftsforscher Joachim Graf liefert strategische Guidelines, operative Erkenntnisse und Entwicklungsperspektiven für die Softwarebeschaffung für das Jahr 2023 und darüber hinaus.

Vortrag im Rahmen der Tools 2023: Software, Services und Tools für digitales Business am 25.01.23, 09:00 Uhr

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