So brachte München Ticket per KI seine Umsätze nach oben Anmelden und live dabei sein

Tickethändler München Ticket hat durch KI-Implementation Suche geschafft, in herausforderndem Marktumfeld zu wachsen. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt die internen Erfolgsfaktoren.
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Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Microsoft

E-Commerce im Web 3.0: Die Ausweitung der Marktzone

30.01.2007 - Der E-Commerce steht mit Web 3.0 zu Beginn des nächsten Jahrzehnts vor einem erneuten Umbruch. Statt Konsumenten werden etwa autonome Software-Agenten auf Einkaufstour gehen. Der Soziologe Dr. Andreas Schelske beschreibt, auf was sich ECommerce-Anbieter in Zukunft einstellen müssen.

von Sven Noherr

Im Web 2.0 geht es um Kommunikation. Im Web 3.0 verstehen Computer viele Wörter, und Märkte lesen den Konsumenten die Wünsche von den Lippen ab.

Die Logistik der Warenströme in Raum und Zeit werden künftig durch die Dimension computerlesbarer Konsumwünsche ergänzt. Im bisherigen Internet waren Märkte mehr oder weniger überschaubare Orte, an denen Waren gehandelt oder getauscht werden. Solche computerunterstützten Märkte wie Amazon

oder Ebay

fungieren als Handelsplätze, an denen Angebot und Nachfrage zusammengeführt werden. Verbraucher können etwa bei Ebay zu einem selbstgew

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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