Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: SXC.hu/Holger Dieterich

Shop-Strategien im Logistik-Fokus: Die Egalisierung des E-Commerce

23.06.2009 - Alternative Shopping-Konzepte, Preisvergleicher oder Mass Customization sind in immer mehr Shops zu finden; taugen also immer weniger zur Differenzierung. Onlinehändler müssen sich also in Zukunft anders gegenüber ihren Konkurrenten abheben.

von Olaf Groß

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

E-Commerce - Wie Shops ihren USP reduzieren

(23.06.2009)

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Bild: Isabell Weiser

Isabell Weiser
(Whatnot)

Einkaufserlebnis 2.0 - Livestream-Shopping: Unterhaltung, Interaktion und Community

Livestream-Shopping verändert den E-Commerce grundlegend, indem es das Einkaufen zu einem unterhaltsamen und interaktiven Erlebnis macht. In diesem Vortrag erläutert Isabell Weiser, Geschäftsführerin von Whatnot in Deutschland, wie die Plattform Käufer und Verkäufer durch Echtzeit-Interaktionen, Live-Auktionen und Community Commerce näher zusammenbringt. Livestreams schaffen nicht nur einen dynamischen Kaufprozess, sondern fördern auch den Aufbau einer engagierten Community, in der Austausch und Unterhaltung im Vordergrund stehen. Erfahren Sie, wie Marken und Händler durch diese neue Form des Social Shoppings authentische Beziehungen aufbauen, die das Einkaufserlebnis mitgestalten.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels am 15.10.24, 11:00 Uhr

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