(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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(Lewe Zipfel)
Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Noch erkennt kaum einer das interaktive Potenzial von IPTV

15.01.2008 - Von diesem Optimismus ist nicht viel geblieben.
von sr
Zwar gab Albrecht bereits vor anderthalb Jahren zu, dass erst wenige Zuschauer das interaktive Fernsehangebot im Digital-TV nutzen. Doch anstatt wie früher darauf zu verweisen, keine konkreten Nutzungszahlen zu veröffentlichen, gibt die ARD nun überhaupt keine Auskunft mehr über die Nutzung von ARD Digital zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Allzu viele Zuschauer werden das interaktive Fernsehangebot daher wohl kaum nutzen.
Was sich leicht erklären lässt. Denn zum einen brauchen neue Arten der Mediennutzung Zeit, um sich beim Endverbraucher durchzusetzen. Fernsehen etwa hat sich über Jahrzehnte einen Status als Passiv-Mediu

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