(Hightext Verlag, Stefan Probst)
Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
(Hightext Verlag)
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Schnell im Bizz: Weihnachts-Spam, gut gemeint

25.01.2001 - Nun ist sie vorbei, die selige, gnadenbringende Marketingzeit.

In den Tagen vor dem heiligen Fest, so ward's gegeben, gedenkt man seiner Lieben: den Kunden. Denn diese Zeit - die staade Zeit, wie es in Bayern heißt - ist die beste Gelegenheit, das auszudrücken, was am wichtigsten ist: die Verbundenheit mit der Kundengeldbörse, auf dass sie auch nach den Feiertagen in unsere Richtung sprudle.

von Sven Noherr
Drei Könige, so heißt es, zogen aus, um das Kindlein ‚Customer Relationship Management' zu schauen. Und sie trugen wertvolle Geschenke aus den Werbemittelkatalogen des Abendlandes. Und weil der Herr gegeben hatte, dass nur wenig steuerlich absetzbar war, da hub alljährlich zu Jahresende ein Heulen und Zähneklappern in den Marketingetats an. Und daraufhin gab es deren viele, die da sagten: "Lasst uns unseren Mailer satteln und gar fröhliche Grüße in alle Welt schicken."

Und so geschah es, dass die Server überall in der Welt sich aufmachten und E-Mails in alle Richtungen sandten. in den Osten genauso wie in den Westen, in den Norden ebenso wie in den Süden, ja selbst in

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