Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Schnell im Bizz: Grafs Tierleben: Das Bestiarium des interaktiven Verkaufs
06.04.2001 - (iBusiness) Wann immer man durch den Urwald pirscht, der ja unser aller interaktiver Marktplatz noch immer ist, entdeckt man die Vielfalt der Arten, die in diesem - bedingt durch die gattungsübergreifende Promiskuität seiner Bewohner -entstehen. Nun bewege ich mich normalerweise selten als Kunde durch den Dschungel. Ich habe aber festgestellt, daß der Ausstoß des branchentypischen Lockrufs "Bitte ein Angebot" einige besonders hübsche Arten zum Vorschein bringt. Kreischend bunt und nicht zu überhören kämpfen im interaktiven Vertriebsdschungel vom kleinen Juniorkontakter des Multimedia-Dienstleisters bis hin zum kapitalen Onlineagentur-Chef die verschiedensten Rassen und Arten von Multimedia-Verkäufern um Nahrung und Einfluß.
von Sven Noherr
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