Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Inuit/Photocase

Fachverlage: Paid Content vor dem Aus?

06.03.2007 - Ob Horizont oder Kress: Immer mehr etablierte Paid-Content-Anbieter machen Teile ihrer Bezahlinhalte wieder kostenlos zugänglich. Während einige Branchen-Kenner das Business-Modell 'Paid Content schon zu Grabe tragen, setzen andere auch in Zukunft auf Bezahlinhalte.

von Sven Noherr

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