KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden
KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Schnell im Bizz: Zwischen Google-Gesellschaft und Senf-Society

11.10.2005 - Die Welt wandelt sich dank Blogs und Google in einen globalen Wissen-Accelerator. Sagen diejenigen, die mit solchen Prognosen ihr Geld verdienen. Tatsächlich ist alles ein bisschen komplizierter.
Wer sich mit dem Thema Wissensmanagement beschäftigt, stößt spätestens beim zweiten Dokument oder der dritten Präsentation auf den Satz, dass sich "das Wissen der Welt alle sieben Jahre verdoppelt". In die gleiche Kerbe schlägt die These (sofern eine These in eine Kerbe schlagen kann), dass "Google und andere Suchmaschinen den Umgang mit Wissen radikaler denn je verändern werden". "Interaktive Vernetzung", so eine weitere These, "führt dazu, dass Menschen per 'Schwarmintelligenz' (analog eines Fischschwarms oder einer Ameisenkolonie) künftig sozial interagieren und Aufgaben lösen."

Alle Thesen führen deswegen in die Irre, weil ihnen eine folgenschwere Verwechslung innewohnt: Die Verwechslung zwischen Information und Wissen. Was unter anderem daran liegt, das unsere Hypegesellschaft "Informationsgesellschaft" und "Wissensgesellschaft" als den Ort, an dem wir alle leben (und deswegen dies oder jenes kaufen

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